Le ROE (Retour des Attentes) est la méthode proposée par les Kirkpatrick afin de démontrer les résultats d’une formation au niveau de l’organisation. Il est plus inclusif et facile à utiliser que le ROI (Retour sur Investissement).

Voici un article où Jonathan Pottiez apporte des informations importantes sur le sujet.

Voici les questions pertinentes auxquelles il a répondu :

• Quelle est la réalité du retour sur investissement de la formation ?
• Rappelez-nous les méthodes utilisées pour évaluer ce ROI…
• Quel est le principe du retour sur les attentes ?
• Quelle est la procédure à suivre ?
• Que faire ensuite de ces résultats mesurables ?
• Mais, concrètement, comment montrer le retour sur investissement ?

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